Auditoría de Comunicación Interna y Externa

La medición de la Comunicación Interna debería ser un paso inicial e ineludible para las empresas que deciden invertir en una planificación de su comunicación interna. Los resultados de la medición arrojan luz sobre el estado actual de la comunicación interna en las organizaciones.

Con la medición de la Comunicación Interna podemos evaluar los medios, la efectividad, incluso hacer índices de medición, entre otras cosas; pero sobre todo, no suponemos lo que sucede en el ámbito comunicacional de la empresa, sino que evaluamos la comunicación interna a ciencia cierta y con esa información elaboramos planes más precisos.

La medición de la Comunicación Interna nos permite identificar fortalezas y oportunidades de mejora para luego traducirlas en propuestas concretas. Esto con desarrollo de auditorías y diagnósticos de Comunicación Interna, medición de canales, campañas  y acciones, diseño e implementación de encuestas, entrevistas en profundidad, focus groups, análisis de relevamientos y muchas otras acciones más.

Auditorías de Comunicación

La Auditoría de Comunicación es la plataforma de lanzamiento para cualquier propuesta de comunicación efectiva, ya que facilita el análisis de la situación real de las comunicaciones para una empresa, corporación o institución y permite la revisión efectiva de los canales y medios actualmente implementados.

Las Auditorías de Comunicación Interna detectan en qué medida el cliente interno está familiarizado con las políticas, objetivos, logros y desafíos de la organización en la que trabaja. Estas auditorías nos permiten identificar si la información está fluyendo correctamente y descubrir cómo y dónde hay "déficits" o interrupciones en ese flujo.

Las Auditorías de Comunicación Externa miden la efectividad de las herramientas de comunicación que existen actualmente y la forma en que los públicos objetivo perciben los mensajes.

Con los resultados de estas auditorías, Xibibig comunica al cliente sobre las áreas donde se necesita mejorar para corregir errores o carencias en comunicación.  

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